Jesmo li na cilju?
Matematika kvartala
Charlie Morgan · Nathan Bentley · HormoziMRR po mjesecima
€ mjesečni prihod od retaineraChurn po mjesecima
izgubljeni ÷ aktivni na početku mjesecaPaketi — stvarno vs. cilj
Kvartalni prioriteti (Rocks)
Sedmični pokazatelji (leading)
ovi brojevi pomjeraju prihod za 2–4 sedmiceSedmični ritual — ponedjeljak, 25 min
isti dan, isto vrijeme, svaki put- Scoreboard. Prođi pločice gore — svaka crvena postaje "issue" (max 3 otvorena).
- Pobjede. 2–3 pobjede iz prošle sedmice, imenom i prezimenom.
- Pokazatelji. Svako kaže svoj broj (show-rate, close, churn radar). Broj, ne priča.
- Jedna poluga. Dogovori se JEDNA promjena ove sedmice. Mjeri se 7–14 dana prije sljedeće.
- Zaduženja. Svako izlazi sa imenovanim zadatkom. "Ti radiš X, ti radiš Y."
Pravila igre: churn se računa pošteno (izgubljeni ÷ aktivni na početku mjeseca, bez prebijanja s novima). Dijagnostički sastanak, ne motivacijski. Ispod prvog pokvarenog uslova ne skaliramo (Charlie: 6 uslova skale · Nathan: 9 kapija).
Brojevi dolaze automatski iz evidencije klijenata. Troškovi, marže i pojedinačni iznosi klijenata nisu dio ovog prikaza.